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# Agrega y gestiona el personal de tu negocio en TimeNest

> Aprende a invitar profesionales a TimeNest, asignarles servicios, definir sus horarios y controlar qué pueden ver y hacer en el sistema.

Tu equipo en TimeNest está formado por los miembros que gestionan citas, atienden clientes y mantienen la operación diaria de tu negocio. Cada persona tiene un rol que define hasta dónde llega su acceso en el sistema. Desde la sección de Equipo puedes invitar a nuevos miembros, asignarles servicios, configurar su horario y ajustar sus permisos.

## Invitar a un profesional

<Steps>
  <Step title="Ve a la sección de Equipo">
    Ve a **Ajustes → Operación → Equipo**.
  </Step>

  <Step title="Inicia la incorporación">
    Haz clic en **Añadir al equipo**.

    <img src="https://mintcdn.com/time-nest/qSPBRWTu8kfpjz4r/images/placeholder.png?fit=max&auto=format&n=qSPBRWTu8kfpjz4r&q=85&s=0206188d3e220e6b58d5fac9b2b13159" alt="Botón Añadir al equipo en la sección Equipo" width="1" height="1" data-path="images/placeholder.png" />
  </Step>

  <Step title="Ingresa los datos del profesional">
    Escribe el nombre completo y, si le darás acceso a la app, la dirección de correo electrónico del profesional.
  </Step>

  <Step title="Selecciona el rol">
    Elige el rol que tendrá en el sistema: **Profesional** o **Gerente**. Revisa la sección de roles más abajo si tienes dudas sobre cuál asignar.
  </Step>

  <Step title="Envía la invitación">
    Haz clic en **Agregar e invitar**. TimeNest enviará un correo al profesional con un enlace para activar su cuenta.
  </Step>

  <Step title="El profesional acepta la invitación">
    El profesional debe abrir el correo y hacer clic en el link para activar su cuenta. Hasta que acepte, su estado aparece como pendiente en la lista del Equipo.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  El Plan Gratis permite un máximo de 2 miembros del equipo, incluyendo al Titular. Si necesitas agregar más profesionales, actualiza al Plan Pro.
</Note>

***

## Roles disponibles

Cada miembro del equipo tiene uno de los siguientes tres roles. El rol define qué secciones puede ver y qué acciones puede realizar dentro de TimeNest.

<Accordion title="Titular">
  Tiene control total sobre el sistema. Puede gestionar citas, clientes, servicios, horarios, equipo, sucursales y toda la configuración del negocio. Es el único rol con acceso a facturación, cambio de plan y configuración del ciclo de pago. Solo puede haber un Titular por cuenta.
</Accordion>

<Accordion title="Gerente">
  Gestiona la operación diaria: citas, clientes, servicios, horarios y equipo. No tiene acceso a la sección de facturación ni puede cambiar el plan. Es el rol adecuado para un encargado de sucursal o un administrador de confianza.
</Accordion>

<Accordion title="Profesional">
  Solo puede ver y gestionar sus propias citas y su propia agenda. No tiene acceso a la información de otros profesionales, a la configuración del negocio ni a la facturación. Es el rol estándar para los prestadores de servicio.
</Accordion>

***

## Asignar servicios a un profesional

Para que un profesional aparezca disponible cuando un cliente selecciona un servicio en la página de reservas, ese servicio debe estar asignado a su perfil.

Ve a **Ajustes → Operación → Equipo**, selecciona al profesional y abre su perfil. En la sección de servicios, marca los que ese profesional ofrece. Guarda los cambios. A partir de ese momento, el profesional aparecerá como opción disponible para esos servicios en la página de reservas.

<img src="https://mintcdn.com/time-nest/qSPBRWTu8kfpjz4r/images/placeholder.png?fit=max&auto=format&n=qSPBRWTu8kfpjz4r&q=85&s=0206188d3e220e6b58d5fac9b2b13159" alt="Perfil de un profesional con la lista de servicios asignables" width="1" height="1" data-path="images/placeholder.png" />

<Tip>
  Agrega una foto y una breve biografía al perfil de cada profesional. Los clientes ven esta información en la página de reservas al momento de elegir con quién quieren agendar su cita.
</Tip>

***

## Permisos personalizados

Además del rol, puedes ajustar permisos específicos para cada profesional. Ve a **Ajustes → Operación → Permisos** para configurar acciones puntuales como: ver el número de teléfono de los clientes, cancelar citas o acceder al historial de un cliente.

Usa esta sección cuando necesites dar a un profesional acceso a una función específica sin cambiar su rol completo.

<img src="https://mintcdn.com/time-nest/qSPBRWTu8kfpjz4r/images/placeholder.png?fit=max&auto=format&n=qSPBRWTu8kfpjz4r&q=85&s=0206188d3e220e6b58d5fac9b2b13159" alt="Pantalla de permisos personalizados por profesional" width="1" height="1" data-path="images/placeholder.png" />

***

## Desactivar a un miembro del equipo

Si un profesional deja de trabajar en tu negocio, puedes desactivar su cuenta sin eliminarla. Ve a su perfil en **Ajustes → Operación → Equipo** y usa la opción **Desactivar**. Una vez desactivado, el profesional ya no puede iniciar sesión ni aparecer en la página de reservas para nuevas citas.

Su historial de citas pasadas se mantiene en el sistema y puedes consultarlo en cualquier momento desde la Agenda o el historial de clientes.

<img src="https://mintcdn.com/time-nest/qSPBRWTu8kfpjz4r/images/placeholder.png?fit=max&auto=format&n=qSPBRWTu8kfpjz4r&q=85&s=0206188d3e220e6b58d5fac9b2b13159" alt="Opción para desactivar a un profesional desde su perfil en Equipo" width="1" height="1" data-path="images/placeholder.png" />

<Warning>
  Desactivar a un profesional no cancela automáticamente sus citas futuras. Antes de desactivarlo, revisa su agenda y reasigna o cancela las citas pendientes de forma manual.
</Warning>