Invitar a un profesional
1
Ve a la sección de Equipo
Ve a Ajustes → Operación → Equipo.
2
Inicia la incorporación
Haz clic en Añadir al equipo.
3
Ingresa los datos del profesional
Escribe el nombre completo y, si le darás acceso a la app, la dirección de correo electrónico del profesional.
4
Selecciona el rol
Elige el rol que tendrá en el sistema: Profesional o Gerente. Revisa la sección de roles más abajo si tienes dudas sobre cuál asignar.
5
Envía la invitación
Haz clic en Agregar e invitar. TimeNest enviará un correo al profesional con un enlace para activar su cuenta.
6
El profesional acepta la invitación
El profesional debe abrir el correo y hacer clic en el link para activar su cuenta. Hasta que acepte, su estado aparece como pendiente en la lista del Equipo.
El Plan Gratis permite un máximo de 2 miembros del equipo, incluyendo al Titular. Si necesitas agregar más profesionales, actualiza al Plan Pro.
Roles disponibles
Cada miembro del equipo tiene uno de los siguientes tres roles. El rol define qué secciones puede ver y qué acciones puede realizar dentro de TimeNest.Titular
Titular
Tiene control total sobre el sistema. Puede gestionar citas, clientes, servicios, horarios, equipo, sucursales y toda la configuración del negocio. Es el único rol con acceso a facturación, cambio de plan y configuración del ciclo de pago. Solo puede haber un Titular por cuenta.
Gerente
Gerente
Gestiona la operación diaria: citas, clientes, servicios, horarios y equipo. No tiene acceso a la sección de facturación ni puede cambiar el plan. Es el rol adecuado para un encargado de sucursal o un administrador de confianza.
Profesional
Profesional
Solo puede ver y gestionar sus propias citas y su propia agenda. No tiene acceso a la información de otros profesionales, a la configuración del negocio ni a la facturación. Es el rol estándar para los prestadores de servicio.
Asignar servicios a un profesional
Para que un profesional aparezca disponible cuando un cliente selecciona un servicio en la página de reservas, ese servicio debe estar asignado a su perfil. Ve a Ajustes → Operación → Equipo, selecciona al profesional y abre su perfil. En la sección de servicios, marca los que ese profesional ofrece. Guarda los cambios. A partir de ese momento, el profesional aparecerá como opción disponible para esos servicios en la página de reservas.Permisos personalizados
Además del rol, puedes ajustar permisos específicos para cada profesional. Ve a Ajustes → Operación → Permisos para configurar acciones puntuales como: ver el número de teléfono de los clientes, cancelar citas o acceder al historial de un cliente. Usa esta sección cuando necesites dar a un profesional acceso a una función específica sin cambiar su rol completo.Desactivar a un miembro del equipo
Si un profesional deja de trabajar en tu negocio, puedes desactivar su cuenta sin eliminarla. Ve a su perfil en Ajustes → Operación → Equipo y usa la opción Desactivar. Una vez desactivado, el profesional ya no puede iniciar sesión ni aparecer en la página de reservas para nuevas citas. Su historial de citas pasadas se mantiene en el sistema y puedes consultarlo en cualquier momento desde la Agenda o el historial de clientes.