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En TimeNest puedes invitar a los miembros de tu equipo para que accedan al panel con su propio correo y contraseña. Cada persona recibe un rol que determina exactamente qué puede ver y hacer dentro de la plataforma, sin que tengas que compartir tus credenciales.

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Roles en TimeNest

TimeNest tiene tres roles. Cada uno define un nivel de acceso diferente al panel.
Solo puede haber un Titular por cuenta. Si necesitas transferir la titularidad a otra persona, contacta al equipo de soporte de TimeNest.

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Invitar un usuario

Al invitar a alguien, esa persona recibirá un correo para crear su acceso y quedará vinculada a tu negocio con el rol que le asignes.
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Abre la sección Equipo

Ve a Ajustes → Operación → Equipo.
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Inicia la invitación

Haz clic en Invitar profesional.
3

Completa los datos

Ingresa el correo electrónico de la persona y selecciona el rol que tendrá: Gerente o Profesional.
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Envía la invitación

Confirma. El usuario recibirá un correo de invitación con un enlace para activar su cuenta.
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Cuenta activa

Una vez que la persona acepte la invitación, su cuenta estará activa y vinculada a tu negocio. Aparecerá en la lista de tu equipo con el estado Activo.
Pantalla de invitación de profesional en Ajustes → Equipo
Con el Plan Gratis, el equipo puede tener un máximo de 2 miembros, incluido el Titular. Para agregar más personas, actualiza al Plan Pro.

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Cambiar el rol de un usuario

Puedes cambiar el rol de cualquier miembro del equipo en cualquier momento.
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Abre la sección Equipo

Ve a Ajustes → Operación → Equipo.
2

Selecciona al usuario

Encuentra la tarjeta del profesional cuyo rol quieres cambiar y haz clic en Editar.
3

Cambia el rol

En el modal de edición, selecciona el nuevo rol y guarda los cambios.
El cambio aplica de inmediato. La próxima vez que el usuario inicie sesión, verá el panel con los permisos del nuevo rol. Modal de edición de profesional con selector de rol

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Permisos granulares

Además de los roles, TimeNest te permite ajustar permisos específicos para cada nivel. Estos controles viven en Ajustes → Operación → Permisos y aplican a todos los miembros del nivel correspondiente (Gerente o Profesional). Los permisos que puedes activar o desactivar incluyen:
Controla qué secciones del panel puede ver el nivel: Panel principal, Agenda, Citas, Clientes y Mensajes.
  • Crear citas: permite crear nuevas citas, incluyendo para otros profesionales.
  • Editar citas: permite modificar citas existentes.
  • Cancelar citas: permite cancelar citas, incluyendo las de otros compañeros.
  • Ver clientes: permite acceder a la sección de Clientes.
  • Gestionar clientes: permite crear, editar y archivar fichas de clientes.
Puedes otorgar acceso a secciones específicas de Ajustes: Servicios, Horarios, Notificaciones, Plantillas, Equipo y Sucursales. Cada una es independiente.
Con el permiso Editar mi horario activo, el Profesional puede guardar cambios en su propio horario directamente. Si está desactivado, sus modificaciones llegan como solicitud para que tú las apruebes.
Después de guardar cambios en los permisos, el usuario debe cerrar sesión y volver a entrar para que los nuevos permisos sean visibles en su panel.