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Un bloqueo es una reserva interna que cierra huecos en la agenda sin que sea una cita de cliente. Puedes usarlo para marcar vacaciones, días festivos, tiempos de capacitación, comidas o cualquier periodo en que un profesional o todo el negocio no esté disponible. Durante el bloqueo, esos huecos desaparecen de la página de reservas y los clientes no pueden agendar en ese rango.

Crear un bloqueo de tiempo

1

Ve a la Agenda

Desde el menú principal, abre la Agenda.
2

Selecciona un hueco libre

Haz clic en el hueco de la fecha y hora que quieres bloquear.
3

Elige Bloquear tiempo

En el menú que aparece, selecciona Bloquear tiempo.Menú de opciones al hacer clic en un hueco libre de la Agenda
4

Define el alcance del bloqueo

Elige si el bloqueo aplica a un profesional específico o a todo el negocio.
5

Establece la fecha y los horarios

Define la fecha, la hora de inicio y la hora de fin del bloqueo.
6

Agrega una nota interna (opcional)

Puedes escribir una nota para identificar el motivo del bloqueo. Esta nota es solo visible para el equipo, no para los clientes.
7

Guarda el bloqueo

Haz clic en Guardar. El rango queda marcado en la Agenda y desaparece de los huecos disponibles en la página de reservas.
Crear un bloqueo no cancela automáticamente las citas que ya existen en ese rango de tiempo. Revisa tu Agenda antes de guardar el bloqueo y gestiona manualmente las citas afectadas.

Bloquear un día completo

El flujo es el mismo que para un bloqueo por horas, con una diferencia: al definir el rango de tiempo, activa la opción Todo el día. Esto bloquea las 24 horas de esa fecha para el profesional o negocio seleccionado, sin necesidad de ingresar hora de inicio y hora de fin. Formulario de bloqueo con la opción Todo el día activada

Bloquear varios días (vacaciones)

Para periodos largos como vacaciones o cierres por temporada, puedes definir un rango de fechas en lugar de crear bloqueos individuales por día. Al crear el bloqueo, selecciona una fecha de inicio y una fecha de fin distintas. TimeNest bloqueará todos los días dentro de ese rango. Durante ese periodo, ningún hueco aparecerá en la página de reservas para el profesional o el negocio que hayas seleccionado. Formulario de bloqueo con rango de fechas para vacaciones
Crea el bloqueo de vacaciones con anticipación para que los clientes no agenden citas en esas fechas antes de que te des cuenta.

Solicitudes de ausencia del personal

Los profesionales pueden solicitar ausencias directamente desde su propio panel sin necesidad de coordinar de forma manual contigo. Una solicitud de ausencia es distinta a un bloqueo: la crea el profesional, pero requiere tu aprobación antes de aplicarse a la agenda. Para revisar y aprobar solicitudes pendientes, ve a Solicitudes en el menú principal. Desde ahí puedes aprobar o rechazar cada solicitud. Al aprobarla, los huecos del profesional en ese periodo se bloquean automáticamente en la página de reservas. Lista de solicitudes de ausencia pendientes en la sección Solicitudes del menú principal
Un bloqueo lo crea directamente el Titular o el Gerente desde la Agenda y se aplica de inmediato. Una solicitud de ausencia la inicia el Profesional desde su panel y no afecta la agenda hasta que el Titular o Gerente la aprueba. No confundas ambos flujos al gestionar la disponibilidad de tu equipo.