Solo el Titular tiene acceso a esta sección. Los roles Gerente y Profesional no pueden ver ni modificar el plan de la cuenta.
Actualizar al Plan Pro
1
Ve a la sección de Plan
En el menú lateral de tu panel, ve a Ajustes → Cuenta → Plan.
2
Selecciona el Plan Pro
En el catálogo de planes, localiza el Plan Pro y haz clic en Contratar.
3
Elige el ciclo de facturación
Selecciona si prefieres facturación mensual (2,990 MXN/año). El plan anual equivale a $249 MXN por mes y te da un ahorro de 2 meses.
4
Continúa al pago
Haz clic en Continuar al pago para iniciar el proceso.
5
Completa el pago con Mercado Pago
Se abre el flujo de pago de Mercado Pago. Ingresa los datos de tu tarjeta o elige otro método de pago disponible y confirma la transacción.
6
Tu plan se activa de inmediato
Una vez confirmado el pago, el Plan Pro se activa al instante. Tus límites de sucursales, profesionales y mensajes de WhatsApp se actualizan de forma automática.
Cancelar el Plan Pro (regresar a Gratis)
1
Ve a la sección de Plan
En el menú lateral de tu panel, ve a Ajustes → Cuenta → Plan.
2
Cancela tu suscripción
En la tarjeta de tu plan actual, haz clic en Cancelar suscripción.
3
Confirma la cancelación
Confirma que deseas cancelar en el diálogo que aparece.
4
Tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado
La cancelación es inmediata en el sistema, pero el Plan Pro permanece activo hasta que termine el periodo ya pagado. Al vencer ese periodo, la cuenta regresa automáticamente al Plan Gratis sin ninguna acción adicional de tu parte.
No se realizan reembolsos parciales por periodos no utilizados. Si cancelas a mitad del mes (o del año en planes anuales), el plan sigue activo hasta el último día del periodo pagado y no se devuelve ningún monto.
Los suscriptores del plan anual pueden cancelar en cualquier momento, pero el plan permanece activo hasta que se cumpla el año completo. No se emiten reembolsos por la parte proporcional del año no utilizada.