Métodos de pago aceptados
Los métodos disponibles dependen de los que Mercado Pago habilita para tu región. En México, los más comunes son:- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencia bancaria (SPEI)
- Otros métodos disponibles en Mercado Pago según tu región
Consultar el historial de pagos
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Ve a Facturación
En el menú lateral de tu panel, ve a Ajustes → Cuenta → Facturación.
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Revisa el historial
Verás una lista de todos los cargos anteriores. Cada fila muestra la fecha, el monto, el tipo de cargo y el estado del pago (aprobado, fallido o pendiente).
Actualizar el método de pago
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Ve a Facturación
En el menú lateral, ve a Ajustes → Cuenta → Facturación.
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Actualiza tu tarjeta
En la sección de tarjeta guardada, haz clic en Actualizar método de pago y sigue el flujo de Mercado Pago para registrar un nuevo método.
¿Qué pasa si un pago falla?
Si el cobro automático no se puede procesar, TimeNest reintenta el pago en los días siguientes. Durante ese periodo tu cuenta entra en un estado de gracia y el Plan Pro sigue activo. Si después de varios intentos el pago no se aprueba, la cuenta puede pasar automáticamente al Plan Gratis. Recibirás un aviso por correo electrónico en la dirección registrada de tu cuenta para que puedas actualizar tu método de pago antes de que eso ocurra. Para resolver un pago fallido:- Ve a Ajustes → Cuenta → Facturación.
- Actualiza tu método de pago con una tarjeta o cuenta válida.
- El sistema reintentará el cobro en el siguiente ciclo.
TimeNest no almacena los datos de tu tarjeta. Toda la información de pago se procesa y guarda de forma segura por Mercado Pago, bajo sus estándares de seguridad PCI DSS.