Skip to main content
La sección Reportes reúne las métricas de tu negocio en un solo lugar: cuántas citas recibes, cuánto valor agendas, qué tan ocupada está tu agenda, qué profesionales y servicios rinden mejor, cómo se comportan tus clientes y dónde se producen las cancelaciones. Está disponible únicamente para el Titular.

​
Acceder a los Reportes

En el menú lateral izquierdo, haz clic en Reportes. La sección se abre en el mes en curso, con la pestaña Resumen ejecutivo activa. Sección Reportes con el resumen ejecutivo del mes en curso

​
Elegir el periodo y los filtros

  • Usa las flechas Mes anterior y Mes siguiente para cambiar de mes. El mes en curso se calcula hasta el día de hoy. Cada cifra se compara con el periodo anterior de la misma duración.
  • Filtra por Sucursal, Profesional y Servicio. Si tienes servicios en más de una moneda, aparece también el filtro Moneda, porque los importes no se suman entre monedas.
Los reportes hablan de valor agendado: la suma de los precios de las citas no canceladas del periodo. No es un registro de ingresos cobrados; lo que sí registra TimeNest son los anticipos de Mercado Pago, en la pestaña Cobros.

​
Pestañas disponibles

Muestra el valor agendado del periodo, con una gráfica de citas por día, y los indicadores principales: Citas no canceladas, Ticket promedio, Ocupación, Cancelación, Clientes recurrentes y Agenda próxima 7 d. Incluye las tarjetas Citas por semana, Agenda futura (7 y 30 días), Reparto por sede y Servicios que sostienen el valor.La sección Requiere atención te avisa de citas en riesgo en las próximas 72 horas, de sucursales que cancelan más que el promedio y de clientes inactivos. Si no hay nada, verás Nada urgente en este periodo.

​
Ver las citas detrás de una cifra

Muchas cifras tienen el enlace Ver citas, que abre el panel Detalle del KPI con hasta 50 citas (cliente, servicio, profesional, sede, estado e importe). Desde ahí puedes descargar esa lista con XLSX o abrirla con los mismos filtros en la sección Citas con Abrir en Citas.

​
Exportar a Excel

Haz clic en Exportar XLSX en la parte superior. En el diálogo Exportar a XLSX, marca las hojas que quieres incluir (una por pestaña) y haz clic en Descargar XLSX. El archivo respeta los filtros activos y se nombra con tu negocio y el periodo.
Revisa la lista Clientes para recuperar de la pestaña Clientes al inicio de cada mes y escríbeles por WhatsApp con una promoción. Es la forma más rápida de volver a llenar huecos con clientes que ya te conocen.